Fonctionnement et conditions
Les règles commerciales confirmées sont présentées ci-dessous. Cette page ne remplace pas des conditions de vente finalisées pour l’entité exploitante.
L’essentiel, en toute clarté.
Forfait 10 : validité de 4 mois. Forfait 20 : validité de 6 mois, à compter de la première séance organisée dans les 30 jours après achat.
Report demandé au moins 48 h avant le cours : possible selon disponibilités. À moins de 48 h, le cours est normalement facturé. Les modalités du report exceptionnel sans frais restent à préciser.
Absence sans prévenir : cours déduit, sauf exception accordée. Retard de l’élève : fin à l’heure prévue. Temps manquant du fait de l’enseignant : rattrapé ou recrédité.
Annulation par l’enseignant : report ou remplacement, sans décompte d’un cours non dispensé. Si les cours ne peuvent plus être assurés, remboursement des prestations non fournies selon les conditions validées.
Forfaits partageables entre les enfants d’une même famille au même tarif ; les séances restent individuelles. Changement de modalité traité manuellement, après accord sur le décompte.
Prolongation en cas d’indisponibilité de l’enseignant. Pour maladie ou situation exceptionnelle de la famille : sur demande et accord.
Le premier cours est payant. Aucune garantie de remboursement du premier cours ni délai de planification de 48 h n’est annoncé à ce stade.
Paiement après validation par virement à la société ou lien externe sécurisé. Aucun paiement ni donnée de carte sur ce site.